Všeobecné obchodné podmienky
Posledná aktualizácia: Január 2025
1. Úvodné ustanovenia
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú vzťah medzi poskytovateľom služieb programu SVITOHYB (ďalej len "poskytovateľ") a používateľom služieb (ďalej len "používateľ" alebo "klient").
Použitím našej webovej stránky a registráciou do programu SVITOHYB vyjadrujete súhlas s týmito obchodnými podmienkami. Ak s týmito podmienkami nesúhlasíte, prosíme, nepoužívajte naše služby.
Poskytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek tieto VOP zmeniť alebo doplniť. O významných zmenách budú používatelia informovaní prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na webovej stránke.
2. Vymedzenie pojmov
Program SVITOHYB: Súbor online vzdelávacích materiálov, videolekcií, dychových cvičení a metodík zameraných na zlepšenie flexibility, stability a celkovej pohody.
Služby: Prístup k online platforme, videolekciám, písomným materiálom, dychovým cvičeniam a ďalším vzdelávacím obsahom v rámci programu SVITOHYB.
Účet: Používateľský účet vytvorený po registrácii, umožňujúci prístup k plateným službám programu.
Predplatné: Mesačný alebo iný dohodnutý model platby za prístup k službám.
3. Registrácia a účet
3.1 Vytvorenie účtu
Pre prístup k službám programu SVITOHYB je potrebná registrácia. Používateľ sa zaväzuje poskytnúť pravdivé, presné a aktuálne informácie. Poskytovateľ si vyhradzuje právo overiť poskytnuté údaje a odmietnuť registráciu bez uvedenia dôvodu.
3.2 Bezpečnosť účtu
Používateľ je zodpovedný za zachovanie dôvernosti svojich prihlasovacích údajov a za všetky aktivity vykonávané pod jeho účtom. V prípade podezrenia na neoprávnený prístup k účtu je používateľ povinný okamžite informovať poskytovateľa.
3.3 Vekové obmedzenie
Služby programu SVITOHYB sú určené pre osoby staršie ako 18 rokov. Registráciou potvrdzujete, že ste dosiahli tento vek.
3.4 Osobný charakter účtu
Účet je osobný a neprenosný. Používateľ nie je oprávnený zdieľať prístupové údaje s tretími stranami ani umožniť prístup k účtu iným osobám.
4. Rozsah poskytovaných služieb
4.1 Obsah služieb
Program SVITOHYB zahŕňa:
- Prístup k online videolekciám jógy
- Dychové cvičenia a meditácie
- Písomné materiály a návody
- Týždenné plány cvičení
- Prístup k komunitnej platforme (ak je dostupná)
4.2 Dostupnosť služieb
Poskytovateľ sa snaží zabezpečiť nepretržitú dostupnosť služieb, avšak nezaručuje, že služby budú vždy dostupné bez prerušenia. Poskytovateľ si vyhradzuje právo na plánované údržbové práce, o ktorých bude používateľov vopred informovať.
4.3 Aktualizácia obsahu
Poskytovateľ pravidelne aktualizuje a dopĺňa obsah programu. Používatelia majú prístup k novým lekciám a materiálom v rámci svojho aktívneho predplatného.
5. Platobné podmienky
5.1 Cena služieb
Aktuálna cena služieb je uvedená na webovej stránke. Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) a zahŕňajú DPH. Poskytovateľ si vyhradzuje právo zmeniť ceny s 30-dňovým predstihom.
5.2 Skúšobné obdobie
Noví používatelia majú nárok na 7-dňové bezplatné skúšobné obdobie. Po skončení skúšobného obdobia sa automaticky aktivuje platené predplatné, pokiaľ používateľ nezruší účet pred ukončením skúšobnej doby.
5.3 Mesačné predplatné
Platby za mesačné predplatné sú vykonávané automaticky každý mesiac v deň registrácie. Používateľ súhlasí s automatickým strhávaním platieb z uvedeného platobného prostriedku.
5.4 Neúspešná platba
V prípade neúspešnej platby bude používateľ informovaný e-mailom. Ak nie je platba uhradená do 7 dní, prístup k službám môže byť dočasne pozastavený. Po úhrade nedoplatku bude prístup automaticky obnovený.
5.5 Žiadne vrátenie platieb
S výnimkou zákonných práv spotrebiteľa (právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní) poskytovateľ neposkytuje vrátenie uhradených platieb za už poskytnuté služby. Používateľ môže kedykoľvek zrušiť predplatné s účinnosťou od nasledujúceho zúčtovacieho obdobia.
6. Právo na odstúpenie od zmluvy
V súlade so zákonom o ochrane spotrebiteľa máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od jej uzavretia bez uvedenia dôvodu. Ak však začnete využívať služby počas tejto lehoty, čo je bežné pri online službách, toto právo môže byť obmedzené.
Pre odstúpenie od zmluvy nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke. Vrátenie platieb (ak sa uplatňuje) bude realizované do 14 dní od prijatia odstúpenia na rovnaký platobný prostriedok, z ktorého bola platba vykonaná.
7. Zrušenie predplatného
7.1 Zrušenie používateľom
Používateľ môže kedykoľvek zrušiť predplatné prostredníctvom svojho účtu alebo kontaktovaním poskytovateľa. Zrušenie nadobudne účinnosť ku koncu aktuálneho zúčtovacieho obdobia. Prístup k službám zostáva aktívny až do tohto dátumu.
7.2 Zrušenie poskytovateľom
Poskytovateľ si vyhradzuje právo zrušiť účet používateľa v prípade porušenia týchto VOP, neetického správania alebo zneužitia služieb. V takom prípade nebude poskytnuté vrátenie platieb.
7.3 Ukončenie služieb
V prípade, že poskytovateľ rozhodne o ukončení prevádzky služieb SVITOHYB, budú používatelia informovaní aspoň 60 dní vopred a dostanú pomerné vrátenie platieb za nevyužité obdobie.
8. Duševné vlastníctvo
Všetok obsah dostupný v rámci programu SVITOHYB, vrátane textov, videí, obrázkov, grafiky, log a iných materiálov, je chránený autorským právom a je majetkom poskytovateľa alebo jeho licenčných partnerov.
Používateľ získava neexkluzívnu, neprenosnú licenciu na používanie obsahu výlučne pre osobné, nekomerčné účely. Je prísne zakázané:
- Kopírovať, sťahovať alebo inak reprodukovať obsah bez výslovného písomného súhlasu
- Zdieľať prístupové údaje s tretími stranami
- Používať obsah na komerčné účely
- Modifikovať, upravovať alebo vytvárať odvodené diela z obsahu
- Odstraňovať alebo meniť autorské práva a značky
Porušenie týchto pravidiel môže viesť k okamžitému zrušeniu účtu a právnym krokom.
9. Zodpovednosť a odmietnutie záruk
9.1 Zdravotné varovanie
Program SVITOHYB poskytuje všeobecné vzdelávacie a informatívne obsahy o jóge, dychových cvičeniach a pohybe. Nie je náhradou lekárskeho poradenstva, diagnostiky alebo liečby. Pred začatím akéhokoľvek nového cvičebného programu sa poraďte so svojím lekárom, najmä ak máte akékoľvek zdravotné obmedzenia.
9.2 Žiadne záruky výsledkov
Poskytovateľ negarantuje žiadne konkrétne výsledky z používania programu SVITOHYB. Výsledky sa líšia v závislosti od individuálnych predpokladov, veku, zdravotného stavu, úrovne zapojenia a ďalších faktorov.
9.3 Obmedzenie zodpovednosti
Poskytovateľ nezodpovedá za žiadne priame, nepriame, náhodné alebo následné škody vyplývajúce z používania alebo nemožnosti používať služby. Maximálna zodpovednosť poskytovateľa je obmedzená na sumu, ktorú používateľ zaplatil za služby v posledných 12 mesiacoch.
9.4 Vlastné riziko
Používateľ používa služby programu SVITOHYB na vlastné riziko. Poskytovateľ nezodpovedá za žiadne zranenia, úrazy alebo zdravotné komplikácie, ktoré môžu vzniknúť pri cvičení alebo vykonávaní dychových techník.
10. Ochrana osobných údajov
Spracovanie osobných údajov používateľov sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou týchto VOP. Podrobné informácie o spracovaní osobných údajov nájdete na stránke Ochrana súkromia.
11. Záverečné ustanovenia
11.1 Rozhodné právo
Tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Akékoľvek spory vyplývajúce z týchto VOP alebo poskytovania služieb budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky.
11.2 Alternatívne riešenie sporov
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov v prípadoch ustanovených osobitnými predpismi. Orgánom alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia.
11.3 Oddeliteľnosť ustanovení
Ak sa akékoľvek ustanovenie týchto VOP stane neplatným alebo nevymáhateľným, zostávajú ostatné ustanovenia v plnej platnosti a účinnosti.
11.4 Zmeny VOP
Poskytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto VOP. O významných zmenách budú používatelia informovaní aspoň 30 dní vopred prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na webovej stránke. Pokračovaním v používaní služieb po nadobudnutí účinnosti zmien vyjadrujete súhlas s upravenými VOP.
11.5 Kontakt
Pre otázky týkajúce sa týchto VOP alebo služieb programu SVITOHYB nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára na hlavnej stránke.
11.6 Účinnosť
Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke. Dátum poslednej aktualizácie je uvedený na začiatku tohto dokumentu.
⚠️ Odmietnutie zodpovednosti
Informácie na tejto webovej stránke sú poskytované výlučne na vzdelávacie a informatívne účely. Pred začatím akéhokoľvek programu fyzickej aktivity alebo zmeny životného štýlu sa poraďte so svojím lekárom alebo kvalifikovaným zdravotníckym odborníkom. Výsledky sa môžu líšiť v závislosti od individuálnych predpokladov, veku, zdravotného stavu a úrovne zaangažovanosti. Negarantujeme žiadne konkrétne výsledky. Program SVITOHYB nie je náhradou zdravotnej starostlivosti ani liečby.